Tổng đài Bắc Á Bank không chỉ là nơi tư vấn, hỗ trợ các thắc mắc liên quan tới dịch vụ tài chính của ngân hàng này. Khi bạn gặp sự cố với tài khoản, thẻ ngân hàng đều có thể liên hệ để được tư vấn. Nếu bạn chưa hiểu rõ về tổng đài Bắc Á Bank, hãy theo dõi bài viết này nhé.
Số hotline ngân hàng Bắc Á Bank
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ ngày 24/12/2012, Bắc Á chính thức ra mắt và đưa vào hoạt động đầu số hotline của Tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng là: 1800 588 828 (miễn phí)
Ngoài số hotline tổng đài chính, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng Bắc Á qua nhiều kênh liên lạc khác nhau như:
- Email: [email protected]
- Website: www.baca-bank.vn.
Đầu số hotline ngân hàng Bắc Á luôn hoạt động 24/24 sẽ tiếp nhận, giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
Số Tổng Đài Bac A Bank Hỗ Trợ 24/7
Số Hotline Bac A Bank chính thức
Để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ 24/12/2012, Bắc Á Bank chính thức đưa vào hoạt động hotline của trung tâm dịch vụ khách hàng là:
- 1800 588 828
Khi khách hàng gọi tới số hotline trên sẽ không phải trả bất cứ khoản phí nào.
Số tổng đài – Hotline của ngân hàng Bắc Á luôn hoạt động 24/24 nhằm tiếp nhận các thông tin của khách hàng nhanh chóng, kịp thời và xử lý các vấn đề sau:
- Hướng dẫn, giải đáp, xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan đến giao dịch tài khoản và thẻ.
- Hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh khi sử dụng Internet và SMS Banking.
- Cập nhật, tư vấn đầy đủ về hệ thống sản phẩm, dịch vụ của BAC A BANK.
- Tham khảo thêm: Điều kiện vay thế chấp sổ đỏ
Sau khi gọi lên số tổng đài, khách hàng sẽ nhận được các hướng dẫn chi tiết của hệ thống bằng tiếng việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với các phím điện thoại.
- Phím 1: Thông tin tài khoản thanh toán
- Phím 2: Số dư sổ tiết kiệm
- Phím 3: Tình trạng thẻ
- Phím 4: Tỷ giá và lãi suất tiết kiệm
- Phím 5: Chương trình khuyến mại của ngân hàng
- Phím 6: Địa chỉ các chi nhánh và ATM
- Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên
Các kênh liên hệ khác của Bac A Bank
- Email: [email protected]
- Website: www.baca-bank.vn
- Số Fax: 038 384 1757
- Facebook: Ngân Hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK
- Tổng đài tư vấn thế chấp nhà/đất 028-9999-3434
Hướng dẫn sử dụng tổng đài Bắc Á
Sau khi gọi lên số tổng đài, khách hàng sẽ nhận được các hướng dẫn chi tiết của hệ thống bằng tiếng việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với các phím điện thoại.
- Phím 1: Thông tin tài khoản thanh toán
- Phím 2: Số dư sổ tiết kiệm
- Phím 3: Tình trạng thẻ
- Phím 4: Tỷ giá và lãi suất tiết kiệm
- Phím 5: Chương trình khuyến mại của ngân hàng
- Phím 6: Địa chỉ các chi nhánh và ATM
- Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên
Tùy vào nhu cầu bản thân mà khách hàng có thể lựa chọn phím cho phù hợp.
Số Hotline CSKH Bắc Á Bank Tại Chi Nhánh
Quý khách hàng khi cần thiết và muốn liên hệ tới tổng đài Bắc Á có thể tham khảo các bảng thống kê dưới đây để lấy thông tin.
Tổng Đài Bắc Á Bank Hà Nội
Bảng thống kê tổng đài Bắc Á Bank tại Hà Nội
Chi nhánh Bắc Á tại Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
Chi nhánh Cầu Giấy | 024 3748 1518 | Số 96 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, HN. |
PGD Nguyễn Viết Xuân | 024 3566 7521 | Số 64 đường Nguyễn Viết Xuân, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân,HN. |
PGD Hà Trung | 024 3938 1818 | Số 12 Lý Nam Đế, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm,HN. |
PGD Tràng Tiền | 024 3936 8776 | Số 6, phố Tràng Tiền, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, HN. |
Chi nhánh Kim Liên | 024 6276 1526 | Số 9 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, HN. |
PGD số 27 | 024 3795 8600 | Số 376 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, HN. |
PGD Lò Đúc | 024 3972 7834 | Số 198A Lò Đúc, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
PGD Trần Quốc Hoàn | 024 3793 2057 | Số 22 Trần Quốc Hoàn, Quận Cầu Giấy, HN. |
PGD Hào Nam | 024 3512 3219 | Số 139 phố Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, HN. |
PGD Cát Linh | 024 3734 4011 | Số 10A, phố Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa,HN. |
Chi nhánh Thăng Long | 024 3568 2665 | 337 đường Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, HN. |
PGD Trung Kính | 024 3782 3496 | Nhà A4 – Tổ 54 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy,HN. |
PGD Tuệ Tĩnh | 024 3974 2591 | Số 43 Tuệ Tĩnh, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
PGD Trần Phú | 024 3568 3414 | số 32 Trần Phú, Quận Hà Đông,HN. |
PGD Phố Huế | 024 3944 8131 | Số 52 Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
Chi nhánh Hà Thành | 024 3556 1615 | Số 67 đường Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, HN. |
Hotline Bắc Á Hồ Chí Minh
Bảng thống kê tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank tại TP Hồ Chí Minh:
Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
Chi nhánh Phan Đăng Lưu | 028 3551 2119 | Số 36A Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Bạch Đằng | 028 3511 9186 | Số 4 Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Nguyễn Chí Thanh | 028 3955 1684 | Số 810 – 812 Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Trường Chinh | 028 3812 6674 | Số 475 – 477 Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Phan Xích Long | 028 3990 1141 | Số 317-319 Phan Xích Long, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Thành phố .Hồ Chí Minh |
PGD Triệu Quang Phục | 028 3855 3371 | Số 70 Triệu Quang Phục, Phường 10, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD An Dương Vương | 028 3855 9586 | Số 155 – 157 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Nguyễn Thị Thập | 028 3771 1491 | Số 140 Nguyễn Thị Thập, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Phạm Đình Hổ | 028 3854 6745 | Số 2 Phạm Đình Hổ, Phường 1, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Hoàng Văn Thụ | 028 3948 3821 | Số 467 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
PGD Hai Bà Trưng | 028 3820 0556 | Số 230 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh |
Chi nhánh Hồ Chí Minh | 028 3526 1022 | Số 125 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng Bac A Bank
Để thuận tiện trong việc liên lạc và tư vấn tại các PGD/chi nhánh bạn thực hiện các thao tác sau:
- Bước 1: Truy cập website tra cứu PGD/chi nhánh ngân hàng Bac A Bank.
- Bước 2: Vào mục Mạng lưới.
- Bước 3: Chọn tỉnh/thành phố và quận huyện.
- Bước 4: Xem kết quả.
Chức Năng Của Hotline Bắc Á Bank
Với đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với các thiết bị công nghệ hiện đại; trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng Bắc Á sẽ hỗ trợ cho khách hàng qua số 1800 588 828 với những tính năng sau đây:
- Giải đáp, hướng dẫn các yêu cầu liên quan tới giao dịch thẻ và tài khoản.
- Hỗ trợ nhanh các vấn đề phát sinh khi dùng SMS Banking hay Internet Banking.
- Cập nhật, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ vay vốn của ngân hàng Bắc Á.
Tra cứu tổng đài Bắc Á các chi nhánh đơn giản.
Ngoài ra khi bạn cần tìm hiểu hay góp ý về dịch vụ, sản phẩm, cần hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ Bắc Á Bank đều có thể gọi lên tổng đài Bắc Á. Sau khi gọi tổng đài bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với phím điện thoại.
Ví dụ:
- Nhấn phím 1 tìm hiểu thông tin khách hàng.
- Nhấn phím 2 tìm hiểu thông tin sổ tiết kiệm,…
Căn cứ vào nhu cầu bản thân bạn có thể chọn các phím cho thích hợp. Bạn cũng không nên quá lo lắng khi không biết ấn vào phím nào để được phục vụ đúng nhu cầu bởi đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn chi tiết cho bạn.
Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Bắc Á Có Tốt Không?
Tổng đài Bắc Á được nhiều khách hàng đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt vì sở hữu các ưu điểm sau:
- Các cuộc gọi được miễn phí.
- Đường lines hoạt động thông suốt, tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng.
- Giải đáp, hướng dẫn, xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan tới giao dịch tài khoản.
- Cập nhật, tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Bảo mật thông tin tốt.
- Phục vụ 24/24 giờ.
- Bạn có thể liên hệ bất cứ nơi đâu, bất kỳ lúc nào.
Tổng đài Bắc Á có nhân viên chuyên nghiệp, tận tình.
Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Bắc Á Bank
Khi sử dụng tổng đài Bắc Á để tra cứu thông tin hay tư vấn hỗ trợ khách hàng cần lưu ý:
- Tuyệt đối không cung cấp số thẻ hay mật khẩu đang dùng ở ngân hàng Bắc Á.
- Bắc Á được quyền từ chối hoặc ngắt kết nối với các cuộc thoại quấy rối, khiếm nhã.
- Phía ngân hàng cũng không cung cấp thông tin giao dịch của khách hàng qua hotline.
- Các thông tin mà khách hàng nhắc tới qua hotline đều bảo mật tuyệt đối.
Kết Luận
Với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, tổng đài Bac A Bank lần nữa khẳng định cam kết mang tới dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hotline ngân hàng Bắc Á thông suốt 24/24 chắc chắn sẽ đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi.