Tổng Đài VIB – Số Hotline CSKH VIB 2022

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng lớn đều có một tổng đài riêng nhằm trao đổi, tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Ngân hàng VIB cũng không ngoại lệ. Vậy cụ thể tổng đài VIB là gì? Bạn đã biết cách liên lạc với tổng đài ngân hàng Quốc tế VIB chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay các thông tin ở bài viết dưới đây nhé!

Tổng Đài CSKH VIB Là Gì?

VIB là cụm từ viết tắt của Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế, là một trong số những ngân hàng lớn của Việt Nam, có số lượng cây ATM và chi nhánh đông đảo. Khi sử dụng dịch vụ của VIB nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng VIB để được nhân viên giải đáp cụ thể mà không cần phải mất công tới tận ngân hàng.

Tổng đài của ngân hàng VIB là hệ thống điện thoại của trung tâm CSKH của VIB. Khi sử dụng dịch vụ của VIB nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ với tổng đài để được nhân viên giải đáp cụ thể mà không cần phải mất thời gian đến chi nhánh.

Ngân hàng Quốc tế – VIB

Ngân hàng Quốc tế – VIB

Hotline VIB giúp khách hàng sử dụng dịch vụ đơn giản hơn, không tốn nhiều công sức cũng như thời gian đi lại. Vì vậy rất nhiều khách hàng đều lựa chọn tổng đài thay vì đến ngân hàng.

Xem thêm: Tổng đài Vietinbank

Chức Năng Của Tổng Đài VIB 24/7

Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB là kênh giao tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Do đó, chức năng chính của tổng đài là hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Cụ thể, tổng đài Hotline VIB sẽ tư vấn cho bạn về:

  • Tỷ giá, ngoại tệ
  • Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Mọi vấn đề của bạn sẽ được tổng đài giải quyết trực tiếp hoặc hướng dẫn bạn cách làm nhanh chóng nhất.

Tham khảo thêm: Điều Kiện Vay Thế Chấp Ngân Hàng VIB

Số Hotline CSKH VIB Tại Chi Nhánh

Ngoài tổng đài VIB hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, ngân hàng VIB còn trang bị số hotline CSKH theo từng chi nhánh. Tất cả các chi nhánh đều có số hotline sẵn sàng liên lạc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, các hotline CSKH tại các chi nhánh chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính.

Tổng Đài VIB Hà Nội

Hà Nội là một trung tâm với nhiều chi nhánh ngân hàng VIB nhất trên khắp cả nước. Tại các chi nhánh, VIB sẽ trang bị các số hotline khác nhau. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ cá nhân bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi mình đăng ký.

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Thăng Long Văn phòng số 101, Tầng 1, Tòa nhà Keangnam 72 tầng, Lô E6, Đường Phạm Hùng, Xã Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm 043 837 8249
VIB Nguyễn Cơ Thạch Tầng 1, Nhà A2, phố Nguyễn Cơ Thạch, phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm 042 221 3844
VIB Hai Bà Trưng Tòa nhà 59 Quang Trung, Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng 043 944 5268
VIB Hoàn Kiếm 33 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm 043 941 3632
VIB Xã Đàn Số 255 Xã Đàn, phường Nam Đồng, Quận Đống Đa 046 276 2101
VIB Tây Hồ số 45 đường Âu Cơ, phường Quảng An, quận Tây Hồ 046 280 0508
VIB Hà Đông Km 10, đường Nguyễn Trãi, Quận Hà Đông 04 3354 4170
VIB Hàng Bạc 138 Hàng Bạc, P.Hàng Bạc, Hoàn Kiếm 043 926 2277
VIB Đại Kim Tầng 1 Ô 15B, Khu Đô thị mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim, Hoàng Mai 043 540 9033
VIB Nguyễn Chí Thanh 71 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình 046 275 2515

Bảng thông tin hotline tại Hà Nội

Xem thêm: Tổng Đài Sacombank

Hotline VIB Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh, với số lượng khách hàng lớn nên ngân hàng VIB cũng mở nhiều chi nhánh. Nhìn chung, hotline của các chi nhánh tại Hồ Chí Minh ngoài giải đáp các thắc mắc cho khách hàng giống như tổng đài chung thì có thể cung cấp các thông tin theo từng khu vực tới khách hàng.

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Quận 4 188-190 Khánh Hội, phường 5, Quận 4 083 9433 325
VIB Văn Thánh H10A, Đường D2, Phường 25 – Quận Bình Thạnh 086 258 3668
VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 083 9254625
VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 083 9254625
VIB Sài Gòn Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1 083 824 2620
VIB Thủ Đức 192 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức 083 7225 545
VIB CMT8 404A, Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 3 083 846 55 99
VIB Gia Định Số 134 đường Cao Thắng, phường 4, Quận 3 083 877 8875
VIB Thống Nhất Số 1174 Đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 11 083 9621828
VIB Tân Thành 913 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú 083 8106646
VIB Cộng Hòa 420-422 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình 083 812 3220
VIB Quận 3 361 Hai Bà Trưng, phường 8, quận 3 083 8209 647

Bảng thông tin hotline tại Hồ Chí Minh

Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng VIB Các Tỉnh

Tại các tỉnh thành, ngân hàng VIB cũng trang bị đầy đủ các số điện thoại chăm sóc khách hàng. Các số tổng đài tại chi nhánh các tỉnh sẽ hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và hướng dẫn thủ tục các giấy tờ ở địa phương. Dưới đây là một số hotline VIB tại các tỉnh:

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Hải Châu 211 đường Hùng Vương, phường Hải Châu 2, quận Hải Châu, Đà Nẵng 0236 3868 200/201/203
VIB Cần Thơ Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI, 12 Hòa Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 0710 3765 995
VIB Hải Phòng Số 09, Trần Hưng Đạo, Hải Phòng 0210.3816 199
VIB An Giang 73-75 Nguyễn Trãi, phường Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang 0763. 945 468
VIB Vũng Tàu 01K1 Nguyễn Thái Học, phường 7, Tp Vũng Tàu 0643 574 547
VIB Bình Dương 306 đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một 0650 3834 458
VIB Thái Bình Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream, 355 Lý Bôn, phường Đề Thám, Tp. Thái Bình 0363 643 616
VIB Thái Nguyên Số 661 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên 0280 3656 925

Bảng thông tin một số hotline VIB tại các chi nhánh

Xem thêm: Hotline ACB

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 1: Truy cập trang web  https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atmNhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu.

Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VIB

Bước 2: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: VIB Cộng Hòa.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.
Tên chi nhánh vib

Tên chi nhánh vib

Chức Năng Của Hotline VIB

Tổng đài VIB có ý nghĩa rất to lớn không chỉ với khách hàng mà còn là phần quan trọng của ngân hàng VIB. Hotline vừa giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức để tìm hiểu về sản phẩm, vừa giúp ngân hàng giảm tải tại các chi nhánh. Hotline sẵn sàng hỗ trợ bạn trong một số danh mục sau:

Tổng đài CSKH của VIB có nhiều chức năng

Tổng đài CSKH của VIB có nhiều chức năng

  • Hướng dẫn các thủ tục để đăng ký các khoản vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
  • Tư vấn, cung cấp các thông tin liên quan tới tỷ giá hoặc ngoại tệ.
  • Hướng dẫn tra cứu, tìm thông tin các chi nhánh ATM và phòng giao dịch.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ tài khoản của khách hàng.
  • Tỷ giá, ngoại tệ
  • Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Nhìn chung, tổng đài VIB sẵn sàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc như tại các quầy giao dịch. Các tổng đài viên cũng là những người có chuyên môn và được đào tạo bài bản. Tổng đài VIB có chức năng như một phòng giao dịch ngân hàng online.

Cách Liên Hệ Trung Tâm CSKH VIB

Ngoài cách liên hệ tổng đài 24/24, khách hàng cũng có thể liên lạc với hotline VIB theo một số cách dưới đây:

Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192 

  • Bấm số 1:Đăng ký mở thẻ tín dụng
  • Bấm số 2: Đăng ký sản phẩm dịch vụ khác.

Hoặc:

  • Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195. Để giải đáp khiếu nại, thắc mắc về dịch vụ thẻ.
  • Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 84 2462 585 858
  • Email Dịch vụ khách hàng: [email protected]

Xem thêm: Tổng Đài MBBank

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng VIB Có Tốt Không?

Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh tài chính ngân hàng, VIB tự tin mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Ngân hàng VIB hoạt động với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm. Các dịch vụ CSKH của VIB luôn đạt mức độ chuyên nghiệp và làm hài lòng khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của VIB rất uy tín

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của VIB rất uy tín

Để xây dựng được hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín, chất lượng, ngân hàng VIB đã đầu tư rất lớn. Trên khắp cả nước, VIB đang có hơn 9400 cán bộ và nhân viên. Hiện nay, tổng nguồn tài sản của VIB đã đạt tới con số 244.000 tỷ đồng.

Tổng đài ngân hàng VIB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

  • Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH VIB

Hiện nay, tổng đài VIB đã trở thành một kênh thông tin tương đối lớn đối với khách hàng. Vì vậy, số lượng cuộc gọi đến tổng đài cần tư vấn rất lớn. Để có thể liên hệ nhanh nhất tới tổng đài, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

  • Chuẩn bị các thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản như tên tuổi, số chứng minh thư,…
  • Lựa chọn các đầu số phù hợp với nhu cầu giải đáp  thắc mắc của bản thân.
  • Tổng đài không có chức năng giao dịch thanh toán như trực tiếp tại các quầy.
f
KS Nguyễn Hiếu
Logo
Enable registration in settings - general